Die Arbeitshilfen der „Weiterbildung“
In jeder Ausgabe der "Weiterbildung" wird eine neue, mehrseitige Arbeitshilfe präsentiert. Hier stellen wir sie Ihnen kostenlos zur Verfügung.
Die Kunst guter Gesprächsführung
Die Stilmittel, die Sie für die Verbesserung Ihrer Gesprächsführung benötigen, eröffnen sich in den Antworten auf folgende Fragen: Was muss ich beachten, damit ein Gespräch gelingt? Welche Bedingungen führen zu einer wertschätzenden Beziehung zum Gesprächspartner? Wie stellt mandie richtigen Fragen, um die gewünschten Informationen zu bekommen?
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