Weiterbildung April/Mai 2019

In der aktuellen Ausgabe der Weiterbildung lesen Sie unter anderem folgende Beiträge:

Zum Schwerpunktthema „Verständlich kommunizieren“:

Sprachliche Botschaften erfassen können: Die Verständlichkeit einer Mitteilung ist von den verschiedensten Faktoren abhängig. So beeinflussen nicht nur die Merkmale seitens einer Botschaft und desjenigen, der sie aussendet, den Kommunikationsprozess. Auch die jeweils spezifische Kommunikationssituation und die individuellen Voraussetzungen der Rezipienten und Rezipientinnen bestimmen, ob und wie Verstehen gelingen kann.

Texte prüfen und verbessern: Angesichts der Komplexität eines Textes scheint es schier unmöglich, auf alle Voraussetzungen seiner Verständlichkeit zu achten. Die Verständlichkeitsforschung hat dennoch immer wieder Verfahren zur Messung und Analyse von Texten entwickelt, die einen wichtigen Beitrag leisten können, Kommunikation zu verbessern.

Einfach. Verständlich. Klar. Kommunikation innerhalb eines Unternehmens findet heutzutage hauptsächlich mittels E-Mail- und Chat-Nachrichten statt. Umso wichtiger ist es, Botschaften so zu verfassen, dass sie von allen Mitarbeitenden schnell erfasst und gut erinnert werden können. Die Robert Bosch GmbH lässt deshalb alle ihre Dokumente im Qualitätsmanagement-System mithilfe eines Textalanyse-Tools systematisch prüfen und verbessern.

Verständlichkeit und Anspruch: Fragebögen oder Tests für wissenschaftliche Erhebungen sollten so gestaltet sein, dass sie auch von Menschen mit geringer Lesekompetenz erfasst werden können. Wie aber ist bei Tests vorzugehen, die die kognitive Leistung beim Verstehen schriftlicher Informationen ermitteln wollen? Das Projekt mekoFUN musste sich genau dieser Herausforderung stellen.

Die Leserschaft im Blick behalten: Bei der Frage nach Verständlichkeit von Texten sollten die späteren Leser und Leserinnen im Zentrum stehen. Denn Schreibkompetenz bezieht sich immer sowohl auf lese- als auch schreibbezogene Fertigkeiten. Diese können auch als Fähigkeit zum Kohärenzmanagement bezeichnet werden.

Außerdem:

Interview mit Christoph Schumacher, Vize-Präsident des Verbands der Redenschreiber deutscher Sprache (VRdS):
„Verständliche Sprache ist wie Traubenzucker, der sofort ins Blut geht.“

HRM: Mit Worten Vertrauen stiften

Forschung: Planungsbegleitende Bürgerbeteiligung

Weiterbildungsberatung: Widersprüche professionellen Handelns

Arbeitshilfen für die Praxis

Mit diesen Arbeitshilfen setzen Sie Theorie sicher in die Praxis um. Die vielseitigen Tools zu den unterschiedlichsten Themen helfen Ihnen, theoretisches Wissen nachhaltig zu verinnerlichen und zu vertiefen.

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NEU im Arbeitshilfen-Archiv:

• Psychologische Testverfahren – Diagnostik als Erkenntnisgewinn
• New Work – Was willst du wirklich tun?
• Empathie – Warum ich fühlen kann, was du fühlst
• Design-Thinking-Ansatz – Interdisziplinär denken

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